ALGEMENE VOORWAARDEN

Mountain Stukadoors

Versie 2026

Artikel 1 – Definities

1. Mountain Stukadoors: de onderneming die stukadoorswerkzaamheden uitvoert.
2. Opdrachtgever: iedere particulier, aannemer, onderneming of andere partij die Mountain Stukadoors opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Mountain Stukadoors en de opdrachtgever over het uitvoeren van werkzaamheden.
4. Werkzaamheden: alle overeengekomen stukadoorswerkzaamheden en eventuele aanvullende werkzaamheden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Mountain Stukadoors.
2. Door akkoord te gaan met een offerte of opdrachtbevestiging verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Mountain Stukadoors deze schriftelijk heeft geaccepteerd.
5. Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes van Mountain Stukadoors zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een offerte is geldig gedurende de geldigheidsperiode die op de offerte staat vermeld.
3. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft geaccepteerd.
4. De werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van de omschrijving en afspraken zoals vermeld in de offerte.
5. Eventuele wijzigingen in de opdracht worden in overleg met de opdrachtgever vastgesteld.

Artikel 4 – Prijzen en betalingen

1. De overeengekomen prijzen worden vermeld in de offerte.
2. Voor particuliere opdrachtgevers worden prijzen inclusief btw vermeld, tenzij anders aangegeven. Voor zakelijke opdrachtgevers worden prijzen exclusief btw vermeld, tenzij anders aangegeven.
3. Betaling dient plaats te vinden binnen 7 dagen na factuurdatum.
4. Betaling dient te gebeuren via de betaalmethode die op de factuur staat vermeld.
5. Wanneer betaling uitblijft, ontvangt de opdrachtgever een betalingsherinnering of aanmaning.
6. Bij particuliere opdrachtgevers worden eventuele wettelijke incassokosten pas in rekening gebracht nadat aan de wettelijke aanmaningsvereisten is voldaan.
7. Bij zakelijke opdrachtgevers kunnen bij overschrijding van de betalingstermijn wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.
8. Mountain Stukadoors behoudt zich het recht voor werkzaamheden op te schorten wanneer een opdrachtgever betalingsverplichtingen niet nakomt, met inachtneming van de wettelijke regels.

Artikel 5 – Annulering door de opdrachtgever

1. Een overeengekomen opdracht kan door de opdrachtgever schriftelijk worden geannuleerd.
2. Mountain Stukadoors reserveert op basis van de opdracht personeel, werkdagen, planning en eventueel benodigde materialen.
3. Bij annulering kunnen kosten ontstaan doordat gereserveerde werkdagen niet meer op tijd met andere werkzaamheden kunnen worden ingevuld.

Vooraf afgesproken annuleringsregeling:

• Meer dan 14 dagen voor aanvang: kosteloos annuleren, met uitzondering van reeds gemaakte, niet-terugvorderbare kosten.
• 8 tot en met 14 dagen voor aanvang: indicatieve annuleringsvergoeding van 20% van het offertebedrag.
• 2 tot en met 7 dagen voor aanvang: indicatieve annuleringsvergoeding van 40% van het offertebedrag.
• Binnen 24 uur voor aanvang of op de afgesproken startdag: indicatieve annuleringsvergoeding van maximaal 85% van het offertebedrag.

4. Voor particuliere opdrachtgevers gelden bovenstaande percentages als uitgangspunt en niet als onvoorwaardelijke boete. De vergoeding wordt vastgesteld met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels, waaronder artikel 7:764 BW, de daadwerkelijk ontstane kosten, gereserveerde capaciteit, redelijkerwijs misgelopen winst en de besparingen die door de annulering ontstaan.
5. Voor zakelijke opdrachtgevers gelden de overeengekomen percentages als annuleringsvergoeding, Ook hierbij wordt rekening gehouden met eventuele besparingen en de omstandigheden van de annulering.
6. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en niet-retourneerbare of speciaal bestelde materialen kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht.
7. Mountain Stukadoors zal zich inspannen om de financiële schade van een annulering zoveel mogelijk te beperken.

Artikel 6 – Verzetten van werkzaamheden

1. Het verzetten van een reeds overeengekomen startdatum wordt beschouwd als een wijziging van de planning.
2. Verzetten dient schriftelijk te worden aangevraagd.
3. Voor het verzetten van werkzaamheden gelden dezelfde termijnen en uitgangspunten als voor annulering zoals omschreven in artikel 5.
4. Wanneer door het verzetten gereserveerde werkdagen niet meer kunnen worden ingevuld, kan hiervoor een vergoeding in rekening worden gebracht.
5. Een nieuwe startdatum wordt in overleg vastgesteld en is afhankelijk van de beschikbare planning van Mountain Stukadoors.

Artikel 7 – Werkvoorbereiding en verantwoordelijkheid opdrachtgever

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een goede voorbereiding van de werkzaamheden, tenzij hierover schriftelijk andere afspraken zijn gemaakt.
2. De benodigde werkvoorbereiding wordt vooraf in overleg met de opdrachtgever vastgesteld.
3. De werkruimte dient op de afgesproken startdatum voldoende toegankelijk en gereed te zijn.
4. Eventuele bijzonderheden aan de ondergrond, vochtproblemen, lekkages, beschadigingen of andere omstandigheden die invloed kunnen hebben op het werk, dienen vooraf te worden gemeld.
5. Wanneer de werkzaamheden niet op de afgesproken manier kunnen worden uitgevoerd door omstandigheden die voor rekening van de opdrachtgever komen, kan dit gevolgen hebben voor de planning en de kosten.

Artikel 8 – Niet kunnen starten en wachttijden

1. Wanneer Mountain Stukadoors op de afgesproken datum en tijd niet met de werkzaamheden kan beginnen doordat de opdrachtgever de gemaakte afspraken over werkvoorbereiding niet is nagekomen, dient dit direct met Mountain Stukadoors te worden besproken.
2. Wanneer de opdrachtgever vooraf weet dat de werkzaamheden niet kunnen starten, dient dit tijdig te worden gemeld.
3. Wanneer Mountain Stukadoors zonder voorafgaande melding niet kan beginnen en de gereserveerde werkzaamheden daardoor moeten worden verzet of geannuleerd, geldt de annulerings- en verzetregeling uit artikel 5 en 6.
4. Eventuele wachttijd, extra arbeidsuren, extra ritten of andere aantoonbare bijkomende kosten kunnen in overleg en voor zover redelijk aan de opdrachtgever worden doorberekend.
5. Mountain Stukadoors zal de opdrachtgever informeren wanneer de werkzaamheden niet volgens planning kunnen worden uitgevoerd.

Artikel 9 – Meerwerk en wijzigingen

1. Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke offerte vallen, worden beschouwd als meerwerk.
2. Meerwerk wordt altijd vooraf met de opdrachtgever besproken.
3. Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na overleg en akkoord van de opdrachtgever, inclusief eventuele prijsafspraken.
4. Meerwerk kan invloed hebben op de totale kosten en de afgesproken planning.
5. Niet voorziene omstandigheden die tijdens de werkzaamheden aan het licht komen, worden zo snel mogelijk met de opdrachtgever besproken.

Artikel 10 – Uitvoering en oplevering

1. Mountain Stukadoors voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en met de nodige vakbekwaamheid uit.
2. De werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de afspraken uit de offerte.
3. Opgegeven uitvoerings- en opleverdata zijn streefdata, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een vaste datum is overeengekomen.
4. Vertraging door omstandigheden buiten de invloed van Mountain Stukadoors wordt zo spoedig mogelijk aan de opdrachtgever gemeld.
5. De opdrachtgever dient eventuele zichtbare gebreken na oplevering zo spoedig mogelijk schriftelijk te melden.
6. Het melden van een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de opdrachtgever.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid en schade

1. Mountain Stukadoors is aansprakelijk voor schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige handeling van Mountain Stukadoors, voor zover de wet dit bepaalt.
2. De opdrachtgever dient vooraf melding te maken van bestaande beschadigingen, kwetsbare onderdelen en bijzondere omstandigheden in de werkruimte.
3. Schade die ontstaat door gebreken aan de ondergrond, bestaande constructies of omstandigheden die niet vooraf bekend waren, wordt beoordeeld aan de hand van de concrete omstandigheden en de wettelijke aansprakelijkheidsregels.
4. Mountain Stukadoors is niet aansprakelijk voor schade die aantoonbaar is veroorzaakt door de opdrachtgever of andere door de opdrachtgever ingeschakelde partijen.
5. Geen enkele bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit waar uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 12 – Overmacht

1. Onder overmacht worden omstandigheden verstaan die buiten de redelijke invloed van Mountain Stukadoors liggen en waardoor uitvoering van de werkzaamheden tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
2. Hieronder kunnen onder andere vallen: extreme weersomstandigheden, brand, ernstige ziekte, overheidsmaatregelen, calamiteiten en andere onvoorziene omstandigheden.
3. In geval van overmacht zal Mountain Stukadoors de opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren.
4. Partijen zullen in overleg zoeken naar een passende oplossing of een nieuwe uitvoeringsdatum.

Artikel 13 – Klachten en garantie

1. Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk aan Mountain Stukadoors te worden gemeld.
2. De opdrachtgever geeft Mountain Stukadoors een redelijke mogelijkheid om de klacht te beoordelen en, indien van toepassing, te herstellen.
3. Mountain Stukadoors is niet verantwoordelijk voor gebreken die aantoonbaar zijn veroorzaakt door verkeerd gebruik, werkzaamheden van derden of omstandigheden buiten haar invloed.
4. Wettelijke rechten met betrekking tot deugdelijk uitgevoerd werk en eventuele garantie blijven volledig van kracht.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten met Mountain Stukadoors is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Wanneer partijen niet tot een oplossing komen, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, met inachtneming van de wettelijke regels.

────────

Mountain Stukadoors

Bedankt voor het vertrouwen in Mountain Stukadoors. Wij streven naar een professionele samenwerking, duidelijke afspraken en een kwalitatief goed eindresultaat.